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让我们的心走得更近——我院召开2011年度医患沟通座谈会

来源:本站   编辑:管理员   发布时间:2013/1/24 11:30:27   浏览量:3052次   分类:新闻中心

    2011年10月21日下午5点,我院在七楼大会议召开医患沟通座谈会。会议由副院长宋金花主持,参加人员有我院院领导、科室主任代表、护士长代表、患者代表等。
    会议上病友们畅所欲言住院期间对医院方方面面的感受,充分肯定了医护人员良好的服务态度和优良技术同时也给我院提出了宝贵的意见及建议,主要涉及以下几个方面:病房放开水的时间太短、厕所冲水量太少、B超排队时间太长、康复知识宣传单太少、老病号患者等待输液时间太长、临床护士人数少了、办医保手续太复杂、门诊妇产科医生太少等待时间太长、个别医生服务态度较差、缴费时间太长、安保问题要加强、摩托车停放要规范等一系列问题。 我院领导班子认真听取了患者及家属发言,针对患者提出的以上建议和意见,现场对一些问题进行了详细解答,还有一些问题需要召开院领导班子会议后再拿方案。
    在会议结束时,唐院长对在座的各位患者朋友说:我们会根据医院公示的标语办好医院,感谢大家提出的宝贵意见,在今后的工作中,医院将根据实际情况进行整改,不断加强管理、改善服务,并欢迎大家对医院的工作继续进行监督。

   

 医患沟通现场

患者提建议 

   

 沟通

沟通现场 

   

 不同年龄阶段的患者及家属沟通

 我院公示的标语

 

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