为进一步构建和谐医患关系，提高我院医疗服务质量，12月29日，我院召开了一年一度的医患沟通座谈会。护理院长宋金花主持会议，座谈会特邀住院患者代表和社会监督员参加，医院相关领导和职能部门负责人参加会议。

    座谈会上，患者及家属畅所欲言，对医院注重服务细节、倡导人文理念给予了充分肯定。一些病人家属饱含深情地讲述了他们和医护人员之间发生的许多看似平淡却感人至深的真情故事。他们说，医务人员默默奉献、无怨无悔的敬业精神深深感动了他们。同时，他们也对我院医疗环境、医疗过程中存在的不足提出了中肯的意见和建议。针对患者及家属的发言，相关职能科室负责人逐一进行了解答，对无法立即解决的问题，进行了记录，并承诺将在短期内尽快解决。

    院党委书记李国桢在会上表示，医院会继续努力，不断提高专业技术水平，改善服务态度，为永州老百姓看好病，服好务。                    

                                                                      通讯员：护理部  龙 磊