9月20日—21日，护理部派遣各科护士长及一名护理骨干，参加永州市护理学会举办的“护患沟通技巧、护士职业礼仪及患者安全”培训。

    本次辅导班引用中国人民解放军海军总医院这一全军全国护理礼仪知名品牌、护理规范服务示范基地的先进理念和宝贵经验。辅导内容丰富实用，理论授课个案生动紧贴临床，对护士职业礼仪及护患沟通技巧的相关内容进行强化辅导，与实操演练穿插式进行。所有参会学员将分组破冰训练，在经过护患沟通案例解析，职场礼仪知识及体态语讲解示教后，进行护患沟通场景模拟演练及规范化护理服务形体语演练。最后，我院所有参会学员都按照培训标准，通过考核，顺利结业。

                                                                   通讯员：护理部  龙 磊