医院文化
中西医并重谋发展
来源:本站 编辑:梅子 发布时间:2021/1/29 16:30:11 浏览量:2933次 分类:医院文化
(根据“年轻医生座谈会”上的发言整理)
我是中医医师,就先从中医说起,谈一些对我院发展的建议。
谈中西医并重与疗效。
我本来准备了很多理论来阐述:中医为什么会有疗效?但事实胜于雄辩,可能也不及应用中医看好一个病人来得有说服力。
而“看好病”是医学的核心。也是中西医共同的追求。那同在医院体系内的中西医一定可以合作,彼此助力。从疾病的角度出发,它常常不是单一因素造成的,那我们的治疗方式、手段就应该多样化;从病人的角度出发,花费最少的时间、代价把问题解决好;从医院的角度出发,把病人留在三医院,留下三医院办法多的好印象。
再说疗效,疗效一词的内涵,在医学发展到今天来说,已经不仅仅是指医术了,它至少还包括另外三个范畴:服务、感官体验、品牌效应。医术与服务,杠杆力是人,是在医院工作的每一位;感官体验是硬件设施,可能小到一个饮水机的设置;品牌效应在后面说。我认为有其二,一撇一捺能立得住;有其三,更稳固更有发展空间;都有,则是更大的平台。
如何发展呢?
品牌效应!
我们所有的科室可以做特色专病项目。推出明星级的医生、明星级的技术,打造每个科室的品牌。有科室自己的品牌,有核心竞争力,才能进入良性循环。
现在的社会趋势已经彻底过了“酒香不怕巷子深”的阶段了。整个社会都在拼效率,期待用最小的代价办最放心的事,还不能事后后悔。这个时候从众是最不会后悔的选择了,因为别人都这么做了呀。所以品牌效应,店大“吸”客。
谈医保资金问题。
目前,全国大部分都是吃紧的状态,不去想成因来路,医保一定是好事,不管它走向门诊也覆盖,还是按病种付费,住院有报销仍然会是老百姓奉为圭臬的事,住院病人一定会是医院创收的重点。增加周转率、减少内耗这些符合经济学的理论一定程度上还是对的。但理论不会疲劳,人会疲劳,拼服务、拼病床周转率是坏打法,疲劳战术不是好战术。所以我们要有选择,有应对,有筛选。事少钱多,其实才是最佳的,因为它表示整个系统在良性运转中,而这样的系统才是我们应该去打造的。那怎么去打造?
依然是做出品牌、抢占市场,优化结构,把握前景,适时调整前进方向。在中国乃至在全球,依然是体量越大越有市场。做出品牌化效应,得到老百姓的口碑,体量上去,自然不怕市场。
最后,希望我院能打造成符合中国特色的中西医并重三甲综合性医院,做出品牌效应,实现价值连续,始终为永州人民提供优质高效的服务。
通讯员:中医科 杨 娜
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