（通讯员：妇科  蒋 珊）化疗，当听到这个词时，你首先想到的是什么？脱光头发的脑袋？剧烈的呕吐？难忍的疼痛？还是消瘦的身形？这些画面，是很多人对化疗的印象，也让很多患者在听到医生建议化疗时恐惧不已，甚至有人因此拒绝化疗。对化疗片面的认识容易给大家带来恐惧，甚至认为化疗比肿瘤本身更可怕，已经很虚弱的患者似乎会被化疗拖垮掉最后一丝精气神。

    我们科室每个月都有定期来复查化疗的患者。化疗也并没有想象中的那么恐怖。护士长提倡我们多和患者沟通，听听他们的故事。听故事就是述事护理，是一种新的沟通技巧，是医护人员怀着一种谦卑、尊重的态度陪伴患者。通过对患者故事的倾听并发现护理要点，继而对患者实施护理干预，为病人提供护理。

    护理工作中，我们护士大多数在“做”和“说”，其实很多时候“听”比“做”和“说”更重要。

    19岁的小绘是一位卵巢恶性肿瘤的患者，入院时她从不和任何人交流。医生护士问她，十问九不答，非常内向，整天就是低着头玩手机或者睡觉。任凭大家怎么关心、安慰，她都无济于事。我们责任护士一直陪伴在她身边，慢慢地她开始跟我们说起了她的故事。原来，她担心做了手术后化疗，不能继续上大学，还需要剪掉自己的长发，不能打扮自己。护士们认真地聆听了她的故事后，耐心开导她，给她讲解疾病的知识。慢慢地，阿绘情绪有些好转，也变得会主动地和我们说话了，积极配合化疗了。目前她已经完成了第4次化疗，每次复诊她都会开心地与病区的护士交谈。我们看到了她脸上灿烂的笑容，她终于坚强起来了。

    工作中越来越多的实际案例告诉我们，放慢脚步，在患者身边多陪伴交流，患者能感受到你的真诚，慢慢地她会很乐意给你“讲故事”。耐心“听患者的故事”，你会发现她们慢慢地跟你更亲近了，沟通更愉快、有效了，护理变得更有温度了。

(一审：王春梅  二审：周奕  三审：廖峥嵘）